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Empresa: LA VILLEFROMOY
Dirección postal: 7 Boulevard Hébert, 35400 Saint-Malo FR
Sede social: 7 Boulevard Hébert, 35400 Saint-Malo FR
Teléfono: +33 2 99 40 92 20
Dirección de correo electrónico: contact@villefromoy.com
Inscrito en el RCS con el número SIREN : 453274144
SIRET : 45327414400014
Código APE: 5510Z
Capital social : 700000
Número individual de identificación del IVA: FR08 453 274 144
Director de la publicación: C S
Representante legal: C S
Desarrollo y alojamiento
Desarrollador: Nicolas Tranne
Dirección de correo electrónico: nictranne@gmail.com
Empresa de alojamiento : OVH
Dirección web: ovh.com
Dirección postal: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
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Protección de datos personales
Todos los datos recogidos en este sitio, por cualquier medio, son para uso reservado de la empresa LA VILLEFROMOY.
De conformidad con el artículo 34 de la Ley francesa de protección de datos 78-17, de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y el Reglamento general de protección de datos (Reglamento de la UE 2016/679) o «RGPD», usted tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen.
Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: contact@villefromoy.com
Formulario
La información recogida en este sitio a través de los formularios es objeto de tratamiento informático con el fin de preparar una propuesta comercial.
El destinatario de los datos es: LA VILLEFROMOY
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder y rectificar cualquier información que le concierna.
Si desea ejercer este derecho y obtener la comunicación de la información que le concierne, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.
Pago seguro
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Con este sistema, su pago con tarjeta de crédito se realiza directamente en el servidor seguro del banco online.
En ningún momento se comunicará a LA VILLEFROMOY el número de su tarjeta de crédito.
Reserva en línea
Las condiciones generales de venta y anulación relativas a la reserva en línea o a la solicitud de reserva se establecen con precisión en los formularios correspondientes.
Puede solicitar una copia de las condiciones en la dirección arriba indicada.
Las soluciones de reserva en línea requieren que marque la casilla «aceptación de las condiciones» antes de la compra.
Las tasas turísticas, si las hubiera, se especificarán en la factura del establecimiento.
No están incluidos en los importes indicados en el momento de la reserva.
La fijación de estos impuestos está fuera del control de LA VILLEFROMOY.
Política de privacidad
INTRODUCCIÓN
En el marco de la utilización de sus servicios y, en particular, de los servicios accesibles en su sitio web, su sitio móvil, su tienda en línea y sus aplicaciones móviles, LA VILLEFROMOY, como responsable del tratamiento, es susceptible de recoger y tratar datos personales que le conciernen.
Nos comprometemos a respetar las normas de protección de la privacidad de los clientes potenciales y visitantes de nuestros sitios web: sitio web, sitio móvil, tienda en línea y aplicaciones móviles. Todo el tratamiento de datos personales implementado en el marco de los servicios accesibles cumple con la normativa local aplicable a la protección de datos personales y, en particular, con las disposiciones de la «Ley de Protección de Datos» modificada del 6 de enero de 1978 y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) o «RGPD».
1 - ¿CUÁLES SON NUESTROS COMPROMISOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?
LA VILLEFROMOY se compromete a garantizar un alto nivel de protección de los datos personales de sus clientes, prospectos, usuarios de sus sitios web: sitio de Internet, sitio móvil, tienda en línea y aplicaciones móviles y de cualquier otra persona cuyos datos personales trate.
LA VILLEFROMOY se compromete a respetar la normativa aplicable a todos los tratamientos de datos personales que realice:
Sus datos personales se procesan de forma legal, justa y transparente;
Sus datos personales se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos y no se procesan de forma incompatible con estos fines;
Sus datos personales se mantienen adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan;
Sus datos personales son exactos, se mantienen actualizados y se toman todas las medidas razonables para garantizar que los datos inexactos, teniendo en cuenta los fines para los que se tratan, se eliminen o rectifiquen sin demora.
LA VILLEFROMOY aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo inherente a sus operaciones de tratamiento, para cumplir con los requisitos reglamentarios y para proteger los derechos y los datos de las personas afectadas desde la concepción de las operaciones de tratamiento.
Además, LA VILLEFROMOY impone contractualmente el mismo nivel de protección de los datos personales a sus subcontratistas (prestadores de servicios, proveedores, etc.).
2 - ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
A – En función de la finalidad de la recogida
Los datos personales que recogemos varían en función de la finalidad de la recogida y del Servicio que le proporcionamos.
En general, podemos recoger directamente las siguientes categorías de datos personales:
a) información personal, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y número(s) de teléfono
b) los datos de acceso a su cuenta en línea, es decir, el nombre de usuario y la contraseña. Esto es necesario para que podamos crear una cuenta de usuario personal;
c) los intercambios con nosotros, que pueden incluir detalles de las conversaciones a través del chat, el servicio de atención al cliente;
d) información demográfica, como su edad, sexo y preferencias de estilo de vida (incluidos sus productos favoritos y su interés por ellos)
e) el historial de navegación, como las páginas visitadas, la fecha de la visita, la ubicación de la visita o la dirección IP;
f) información de pago cuando se realiza una compra o reserva en uno de nuestros sitios web, tiendas online o aplicaciones. Normalmente, la factura se emite con su nombre, dirección de facturación y datos de pago, como su tarjeta de crédito o cuenta bancaria;
También podemos recopilar datos personales sobre usted de forma indirecta cuando comparte contenido en redes sociales, sitios web, tiendas o aplicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, o cuando responde a nuestras publicaciones y promociones en redes sociales.
B – Datos personales de menores
LA VILLEFROMOY no recoge ni trata los datos personales de los menores de 18 años sin el consentimiento previo de los padres o titulares de la responsabilidad parental del menor.
Si se recogen datos personales de menores a través de nuestros sitios web: sitio de Internet, sitio móvil, tienda en línea y aplicaciones móviles, los padres o titulares de la patria potestad tienen la posibilidad de oponerse poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada al final de esta página.
3 - ¿CÓMO SE RECOGEN LOS DATOS PERSONALES?
A – Medios de recogida de datos
En el marco de nuestra relación, usted puede comunicarnos sus datos personales por diversos medios y, en particular, en nuestros sitios web: sitio web, sitio móvil, tienda en línea y aplicaciones móviles cuando navegue por Internet, realice compras, haga reservas, rellene los diversos formularios de recogida, se suscriba al boletín electrónico, cree una cuenta, envíe una solicitud, publique comentarios en nuestras páginas de redes sociales, establezca cualquier contacto con nuestro establecimiento o nos transmita sus datos personales de cualquier otra manera.
B – Dirección IP
La dirección IP es una serie de números que el proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente a su ordenador cada vez que se conecta. Cada vez que usted visita el sitio, nuestros servidores registran su visita. Recogemos las direcciones IP para analizar las tendencias del sitio. No transmitimos ninguna información personal identificable, lo que significa que su sesión será grabada, pero permanecerá anónima para nosotros. Podemos utilizar su dirección IP en colaboración con su proveedor de servicios de Internet para identificarle en caso de que necesitemos aplicar las condiciones de uso para proteger nuestros servicios, a los clientes o para cumplir con la legislación aplicable.
C – Cookies
Con el fin de mejorar constantemente la calidad de los servicios ofrecidos en nuestros sitios web: sitio de Internet, sitio móvil, tienda en línea y aplicación móvil y su adecuación a sus expectativas, LA VILLEFROMOY es susceptible de utilizar «cookies», archivos de texto utilizados para identificar su terminal cuando se conecta a uno de nuestros servicios. El depósito de una cookie o de un rastreador en su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) permite a LA VILLEFROMOY recoger información y datos personales, en función de su elección de configuración para su terminal.
Tipos de cookies utilizados :
a) Cookies esenciales para el uso del sitio. Le permiten utilizar las principales funciones del sitio, como la compra o la reserva de servicios, por ejemplo. Al desactivar el uso de cookies, ya no podrá beneficiarse de estas funciones. La información almacenada no puede utilizarse con fines comerciales.
b) Cookies de rendimiento del sitio. Las cookies de rendimiento nos permiten optimizar nuestro sitio web y detectar cualquier problema técnico que pueda encontrar. Nos permiten recopilar información sobre cómo se utiliza el sitio, como el número de visitas por página, el número de mensajes de error mostrados, el tiempo de permanencia en una página o el número de clics en una zona del sitio. Esta información no se utiliza con fines comerciales.
c) Cookies de funcionalidad. Estas cookies permiten que el sitio recuerde las elecciones que usted ha hecho (como su nombre de usuario, su elección de idioma o su región) y que ofrezca funciones más específicas y personales. Estas cookies también pueden utilizarse para recordar los cambios realizados por el usuario, como el tamaño del texto o la fuente. También pueden utilizarse para prestar servicios que usted haya solicitado, como ver un vídeo o dejar un comentario en un blog. La información recogida por estas cookies puede ser anónima y no puede rastrear su actividad de navegación en otros sitios. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta recibir este tipo de cookies en su dispositivo.
d) Cookies de marketing publicitario. Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación por la web para ofrecerle anuncios adaptados a usted y a sus intereses. También ayudan a limitar el número de veces que usted ve un anuncio y nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Suelen ser instalados por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Recuerdan las visitas a un sitio y comparten esta información con otras empresas (como los anunciantes). Las cookies dirigidas o publicitarias suelen estar vinculadas a las funciones del sitio que proporciona la empresa asociada. La información se recopila y se comparte con terceros para proporcionar soluciones de segmentación y optimización de la audiencia para anunciantes y editores. No se recogen datos personales y no se puede identificar a ninguna persona a través de los datos recogidos.
e) Cookies de sitios web y redes sociales de terceros Nuestro sitio web contiene enlaces y/o contenidos a otros sitios web y redes sociales, y desconocemos qué cookies utilizan éstos. Para obtener más información, consulte la información proporcionada por estos sitios y redes sociales de terceros sobre sus propias cookies.
D – Respetar su privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad y respetamos los siguientes 2 principios.
– No asociamos a sus cookies ninguna información que pueda identificarle directa y personalmente. Las cookies no contienen su dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono o cualquier otra información personal identificable.
– No proporcionamos ninguna información personal a los anunciantes o a los sitios de terceros que muestran nuestros anuncios basados en sus intereses.
Si su ordenador o dispositivo móvil es utilizado por más de una persona, o si tiene varios navegadores, es posible que el contenido mostrado a otros usuarios coincida con sus preferencias. Si lo desea, puede cambiar la configuración de su navegador.
Para más información sobre el funcionamiento de las cookies y la publicidad dirigida, puede consultar el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
E – Enlaces a sitios de terceros
Nuestros sitios web: el sitio web, el sitio móvil, la tienda online y las aplicaciones móviles pueden contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables de la recopilación, el uso, la gestión, el intercambio o la divulgación de datos e información por parte de estos terceros.
El suministro de información en sitios de terceros se rige por la política de privacidad y las condiciones de uso de esos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos sitios web antes de enviar cualquier información personal.
4 - ¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE LOS DATOS QUE SE PUEDEN RECOGER?
Sus datos se utilizan principalmente con fines de reserva y compra (suministro de servicios, servicios y productos específicos), prospección, fidelización, animación, información comercial, encuestas de satisfacción, organización de concursos, nuevos servicios y productos destinados a mejorar su experiencia como cliente dentro de nuestro establecimiento, estudios estadísticos, contratación, servicio posventa, tratamiento de sus solicitudes y/o reclamaciones. Además de los casos en los que se ha obtenido su consentimiento (en particular para enviarle ofertas personalizadas), es necesario el tratamiento de sus datos para los distintos fines mencionados anteriormente:
Garantizar la ejecución del contrato de servicios;
Para cumplir con una obligación legal;
Para los fines de los intereses legítimos que persigue nuestro establecimiento (en particular, para desarrollar nuevos servicios y ofertas, mejorar el servicio al cliente, etc.).
Más concretamente, sus datos se utilizan :
Permitirle beneficiarse de todos los servicios o prestaciones disponibles en el sitio web de nuestro establecimiento, su sitio móvil, su tienda y sus aplicaciones móviles: creación de una cuenta de usuario, boletín de noticias, gestión de reservas, asistencia y reclamaciones, gestión de programas de fidelidad, etc. ;
Para permitirle navegar por nuestros sitios web;
Para adaptar nuestra información, notificaciones, ofertas y otros servicios a sus intereses;
Facilitar la realización de los trámites administrativos relacionados con la reserva y la compra.
5 - ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN SUS DATOS?
LA VILLEFROMOY se compromete a conservar sus datos personales durante un período no superior al necesario para los fines para los que son tratados.
Los plazos de conservación se definen en función de los fines del tratamiento efectuado por LA VILLEFROMOY y tienen en cuenta, en particular, las disposiciones legales aplicables que imponen un plazo de conservación preciso para determinadas categorías de datos, los plazos de prescripción aplicables y las recomendaciones de la CNIL relativas a determinadas categorías de tratamiento de datos.
6 - ¿QUIÉN PUEDE TENER ACCESO A SUS DATOS PERSONALES?
A – Destinatarios de sus datos
Los datos recogidos en nuestro sitio web, sitio móvil, tienda en línea y aplicaciones móviles, son susceptibles de ser comunicados a nuestro personal interno, o a sus proveedores de servicios (subcontratistas, proveedores de servicios, bancos), en el marco de la realización de todos o parte de los servicios mencionados anteriormente. Le recordamos que, en este contexto, LA VILLEFROMOY pide a sus proveedores de servicios que apliquen estrictas medidas de confidencialidad y protección de estos datos.
B – Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
Los datos personales pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En este caso, LA VILLEFROMOY hará todo lo posible para que esta transferencia internacional de datos tenga un nivel adecuado de seguridad y garantías.
7 - ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS?
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, usted podrá, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión de los datos que le conciernen, así como sus derechos de limitación y oposición al tratamiento y portabilidad de sus datos personales.
Además, usted tiene el derecho legal de definir directivas relativas al destino de sus datos personales post mortem.
Además, cualquier persona que fuera menor de edad en el momento de la recogida de sus datos personales podrá obtener su supresión lo antes posible.
Estos derechos pueden ejercerse por correo a la siguiente dirección
LA VILLEFROMOY
7 Boulevard Hébert
35400 Saint-Malo
FR
contact@villefromoy.com
En este contexto, le rogamos que acompañe su solicitud con los elementos necesarios para su identificación (apellidos, nombre, correo electrónico), así como cualquier otra información necesaria para confirmar su identidad.
También tiene derecho a recurrir a la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades en caso de que se infrinja la normativa aplicable a la protección de datos personales, y en particular la RGPD.
8 - SEGURIDAD INFORMÁTICA / SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES
Garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que nos confía es una prioridad para LA VILLEFROMOY. Por lo tanto, aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas útiles, en relación con la naturaleza, el alcance y el contexto de los datos personales que usted nos comunica y los riesgos que presenta su tratamiento, para preservar la seguridad de sus datos personales y, en particular, para evitar cualquier destrucción, pérdida, alteración, divulgación, intrusión o acceso no autorizado a estos datos, de forma accidental o ilícita.
Le ofrecemos un sistema de pago seguro en línea que utiliza la tecnología más avanzada.
LA VILLEFROMOY se esfuerza por luchar contra la usurpación de identidad en Internet. Por eso utilizamos, por ejemplo, un dispositivo para detectar los pagos fraudulentos realizados con tarjeta de crédito. Este dispositivo está diseñado para protegerle en caso de pérdida o robo de su tarjeta bancaria.
La seguridad y confidencialidad de los datos personales depende de las buenas prácticas de cada uno. Por eso le invitamos a no comunicar sus contraseñas a terceros, a desconectarse sistemáticamente de su perfil y de su cuenta social (sobre todo en el caso de las cuentas vinculadas) y a cerrar la ventana de su navegador al final de su sesión de trabajo, sobre todo si accede a Internet desde un ordenador compartido con otras personas. Esto evitará que otros usuarios accedan a su información personal.
9 - CONTÁCTENOS
Si tiene más preguntas sobre esta política o sobre la forma en que LA VILLEFROMOY trata sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@villefromoy.com
10 - MODIFICACIONES DE LA DECLARACIÓN
LA VILLEFROMOY se reserva el derecho de adaptar la política de protección de datos personales. Cuando hagamos cambios sustanciales en la presente Declaración, publicaremos un enlace a la misma en la página de inicio de nuestro sitio.
Derechos de autor
EDITORIAL
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CRÉDITOS FOTOGRÁFICOS
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